会员消费抽奖

会员储值送礼

会员消费送券

会员活动

需要优先解决的问题

系统使用

会员渠道归拢

让会员关注公众号+绑定会员

不用海典办会员卡了

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其他公司活动如何执行,顾客享受有什么限制

  • 活动频次
  • 活动内容
  • 活动限制
  • 优惠券限制
  • 不是会员可以参加吗?

海典系统问题

  • 必须关注公众号才能绑定微信嘛?
  • 是必须顾客手动注册还是会自动绑定?
  • 店员怎么用手机帮客人注册、绑定微信
  • 顾客不作绑定操作会,消费返券会发优惠券到他的会员账户嘛?
  • 没有手机的老年用户改怎么参与这个活动呢?
  • 海典收银的时候可以查看客人的优惠券,并使用吗?
  • 优惠券如何核销呢?

会员关注后会自动绑定嘛?

优惠券如何核销

店员可以用手机帮客人注册会员卡嘛?

顾客不绑定公众号可以收到优惠券吗?

活动目前的问题

  • 没有氛围
  • 活动频次不够
  • 活动形式没有吸引力

海典系统落实

  • 必须绑定微信会员系统才可以参加所有微信会员的相关活动
  • 绑定的渠道线下扫码、公众号、小程序
  • 客人可以一键登陆,自动绑定海典对应手机号会员卡

活动频次

  • 每月至少一次大型活动
  • 每周六、日活动氛围整理
  • 每周六、日活动摆出去

活动内容

  • 大型活动:满减、送礼、返券
  • 小型活动:单项产品活动
  • 线上活动:抽奖、返券

活动限制

  • 满减送礼等活动肯定要排除特价、特除产品

会员活动改进

办理

  • 会员统一用公众号办理
  • 如没有手机号或者不会用的老年人才给用海典办理

活动

  • 新办会员送金银花露一瓶(007331)或 N95 口罩一个或优惠券一张,具体礼品经常会更新,看群消息。
  • 如果是微信会员还可以参与大转盘活动。礼品最高可以送洗衣液一桶(限时活动)